{"id":619,"date":"2024-01-29T13:00:37","date_gmt":"2024-01-29T13:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scottoiler.com\/fr\/?page_id=619"},"modified":"2026-02-26T16:12:26","modified_gmt":"2026-02-26T16:12:26","slug":"shipping-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.scottoiler.com\/fr\/shipping-returns\/","title":{"rendered":"Expedition & retours"},"content":{"rendered":"
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D\u00e9lais de livraison estim\u00e9s
\n(hors traitement douanier)<\/h4>\n

Royaume-Uni\u00a0: 2 \u00e0 5 jours ouvrables
\nEurope occidentale : 3-5 jours ouvrables
\nEurope de l\u2019Est et Scandinavie\u00a0: 5 \u00e0 7 jours ouvrables
\n\u00c9tats-Unis, Canada, Afrique du Sud\u00a0: 5 \u00e0 7 jours ouvrables
\nNouvelle-Z\u00e9lande et Australie\u00a0: 5 \u00e0 7 jours ouvrables
\nAutres\u00a0: varient selon l’emplacement – si vous avez besoin d’un devis d’exp\u00e9dition, veuillez nous contacter directement.<\/p>\n

Les marchandises sont exp\u00e9di\u00e9es du lundi au vendredi uniquement.<\/p>\n

Exp\u00e9dition standard<\/h4>\n

Les commandes pass\u00e9es sur le site Web et pesant moins de 2 kilogrammes seront envoy\u00e9es par d\u00e9faut via Royal Mail. Pour les colis de plus de 2 kg, nous enverrons les commandes via le service de messagerie DPD.<\/p>\n

Livraison DPD<\/h4>\n

Nous proposons temporairement un service DPD au Royaume-Uni pour garantir un service plus rapide \u00e0 ceux qui en ont besoin. Il s’agit d’un service le jour ouvrable suivant et les marchandises seront exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame pour les commandes pass\u00e9es avant 13 heures, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 des stocks.<\/p>\n

L\u2019envoi de marchandises en dehors du Royaume-Uni peut entra\u00eener des frais de d\u00e9douanement et des taxes locales suppl\u00e9mentaires. Le non-paiement de ces frais et taxes \u00e0 l’arriv\u00e9e entra\u00eenera le retour de la marchandise. Dans de tels cas, nous vous rembourserons votre commande \u00e0 l’exclusion des frais de livraison et nous pourrons retenir des frais de retraitement pour couvrir nos frais de retour et les frais de traitement douanier que nous encourrons en raison de l’\u00e9chec de la livraison.<\/p>\n

Changements \u00e0 partir du 1er janvier 2021 – Brexit<\/h4>\n

Le 1er janvier 2021, le Royaume-Uni a quitt\u00e9 l\u2019UE. En cons\u00e9quence, les marchandises achet\u00e9es au Royaume-Uni et destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre livr\u00e9es dans l’UE sont d\u00e9sormais soumises \u00e0 des droits et taxes suppl\u00e9mentaires ainsi qu’\u00e0 des frais d’exp\u00e9dition accrus. Dans la mesure du possible, nous avons essay\u00e9 de minimiser l’impact de cette situation sur nos clients europ\u00e9ens en proposant 2 options de livraison :<\/p>\n

Service de livraison uniquement – nous livrerons votre commande hors frais de d\u00e9douanement, frais d’importation et taxes. Lorsque les marchandises arrivent dans votre pays, vous serez contact\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 de livraison pour lui payer ces frais suppl\u00e9mentaires directement avant la livraison finale en tant qu’importateur officiel.<\/p>\n

Service de livraison complet – nous livrerons votre commande et paierons \u00e0 l’avance tous les frais de d\u00e9douanement, les frais d’importation et les taxes en votre nom via la soci\u00e9t\u00e9 de livraison afin que vous n’ayez pas \u00e0 payer plus \u00e0 l’arriv\u00e9e de votre commande. En tant que client, vous resterez l\u2019importateur officiel. Si les marchandises doivent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 une adresse professionnelle via le service de livraison compl\u00e8te, un num\u00e9ro EORI UE valide est requis pour l’exp\u00e9dition.<\/p>\n

Les deux options de livraison sont trait\u00e9es sous l\u2019Incoterm \u00ab Livraison sur place \u00bb (DAP).<\/p>\n

Nous vous conseillons de v\u00e9rifier le co\u00fbt des deux options de livraison avant de faire votre s\u00e9lection car les frais de d\u00e9douanement, les frais d’importation et les taxes peuvent repr\u00e9senter un co\u00fbt assez important. Le service de livraison uniquement, bien que beaucoup moins cher, peut finir par co\u00fbter plus cher que le service de livraison compl\u00e8te \u00e0 l’arriv\u00e9e des marchandises.<\/p>\n

Si vous avez des questions sur les services de livraison que nous proposons, veuillez nous contacter ici.<\/p>\n

Frais administratifs de douane pour les livraisons en France \u00e0 compter du 1er mars 2026<\/h4>\n

\u00c0 compter du 1er mars 2026, le gouvernement fran\u00e7ais a instaur\u00e9 des frais administratifs de douane de 2 \u20ac (environ 1,73 \u00a3) pour les colis exp\u00e9di\u00e9s hors UE d’une valeur inf\u00e9rieure ou \u00e9gale \u00e0 150 \u20ac. Ces frais s’appliquent \u00e0 tous les articles, y compris les cadeaux, \u00e0 l’exception des documents.<\/p>\n

Si vous choisissez l’option \u00ab Livraison seule \u00bb, ces frais vous seront factur\u00e9s directement \u00e0 la livraison.<\/p>\n

Si vous choisissez l’option \u00ab Livraison droits acquitt\u00e9s \u00bb, ces frais sont inclus dans les frais de port.<\/p>\n

Emballage<\/h4>\n

En tant qu’entreprise, nous nous effor\u00e7ons d’\u00eatre aussi respectueux de l’environnement que possible. Cela inclut le recyclage et la r\u00e9utilisation des mat\u00e9riaux d’emballage dans nos envois sortants.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-619","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nExpedition & retours - Scottoiler France<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.scottoiler.com\/fr\/shipping-returns\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Expedition & retours - Scottoiler France\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.scottoiler.com\/fr\/shipping-returns\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Scottoiler France\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-26T16:12:26+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.scottoiler.com\\\/fr\\\/shipping-returns\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.scottoiler.com\\\/fr\\\/shipping-returns\\\/\",\"name\":\"Expedition & retours - 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