Shipping & Returns

Tempi di consegna stimati
(escluso lo sdoganamento)
  • Regno Unito: 2-5 giorni lavorativi
  • Europa occidentale: 3-5 giorni lavorativi
  • Europa dell’Est e Scandinavia: 5-7 giorni lavorativi
  • USA, Canada, Sud Africa: 5-7 giorni lavorativi
  • Nuova Zelanda e Australia: 5-7 giorni lavorativi
  • Altro: varia in base alla località: se hai bisogno di un preventivo di spedizione contattaci direttamente.

La merce viene spedita solo dal lunedì al venerdì.

Spedizione standard

Gli ordini effettuati sul sito Web con un peso inferiore a 2 chilogrammi verranno inviati tramite Royal Mail per impostazione predefinita. Per pacchi superiori a 2 kg, invieremo gli ordini tramite il servizio di corriere DPD.

Consegna DPD

Stiamo offrendo temporaneamente un servizio DPD nel Regno Unito per garantire un servizio più rapido a chi ne ha bisogno. Si tratta di un servizio il giorno lavorativo successivo e la merce verrà spedita lo stesso giorno per gli ordini effettuati prima delle 13:00, in base alla disponibilità in magazzino.

L’invio di merci al di fuori del Regno Unito potrebbe comportare ulteriori spese di sdoganamento e tasse locali. Il mancato pagamento di tali oneri e tasse all’arrivo comporterà la restituzione della merce. In tali casi ti rimborseremo il tuo ordine escluse le spese di consegna e potremmo trattenere una commissione di rielaborazione per coprire i costi di restituzione e le spese di elaborazione doganale che dovremo sostenere a causa della mancata consegna.

Cambiamenti dal 1° gennaio 2021 – Brexit

Il 1° gennaio 2021 il Regno Unito è uscito dall’UE. Una conseguenza di ciò è che le merci acquistate dal Regno Unito per la consegna nell’UE sono ora soggette a dazi e tasse aggiuntivi, nonché a maggiori costi di spedizione. Per quanto possibile, abbiamo cercato di ridurre al minimo l’impatto di ciò sui nostri clienti europei offrendo 2 opzioni di consegna:

Servizio di sola consegna: consegneremo il tuo ordine escludendo eventuali spese di sdoganamento, spese di importazione e tasse. Quando la merce arriverà nel tuo Paese, verrai contattato dalla società di consegna per pagare questi costi aggiuntivi direttamente prima della consegna finale come importatore registrato.

Servizio di consegna completo: consegneremo il tuo ordine e pagheremo in anticipo tutte le spese di sdoganamento, le spese di importazione e le tasse per tuo conto tramite la società di consegna, in modo che tu non debba pagare di più quando arriva il tuo ordine. Tu come cliente rimarrai l’importatore registrato. Se la merce deve essere spedita a un indirizzo commerciale tramite il servizio di consegna completa, per la spedizione è richiesto un numero EORI UE valido.

Entrambe le opzioni di consegna vengono elaborate secondo l’Incoterm “Delivery at Place” (DAP).

Ti consigliamo di verificare il costo di entrambe le opzioni di consegna prima di effettuare la selezione poiché le spese di sdoganamento, le spese di importazione e le tasse possono rappresentare un costo piuttosto significativo. Il servizio di sola consegna, sebbene molto più economico, potrebbe costare di più del servizio di consegna completa all’arrivo della merce.

Se hai domande sui servizi di consegna che offriamo, contattaci qui.

Confezione

Come azienda, ci impegniamo a essere il più rispettosi possibile dell’ambiente. Ciò include il riciclaggio e il riutilizzo del materiale di imballaggio nelle nostre spedizioni in uscita.