Déclaration de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Scottoiler utilise et protège toute information que vous nous fournissez lorsque vous utilisez ce site Web.

Scottoiler s’engage à garantir que votre vie privée soit protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l’utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu’elles ne seront utilisées que conformément à cette déclaration de confidentialité.

Si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous pouvons détenir ou traiter à votre sujet. Vous avez le droit de nous demander de corriger gratuitement toute inexactitude dans vos données.

Comment nous utilisons vos informations

Visiteurs de nos sites Web

Lorsque vous visitez scottoiler.com et nos autres sites Web, certaines informations vous concernant seront collectées et stockées. Nous indiquerons clairement quand nous collectons des informations personnelles et expliquerons ce que nous avons l’intention d’en faire :

Utilisation de cookies

Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation des cookies sur notre site dans notre politique en matière de cookies.

Formulaire de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou par formulaire de contact, les informations que vous fournissez seront stockées dans le but de traiter la demande et pour d’éventuelles questions complémentaires. Veuillez également utiliser le formulaire de contact afin de faire valoir vos droits en matière de protection des données.

Enregistrement d’un compte utilisateur

Lors du paiement, vous avez la possibilité de créer un compte utilisateur. L’enregistrement d’un compte vous donnera la possibilité d’enregistrer votre adresse de facturation et de livraison et de consulter les commandes précédentes. L’inscription est entièrement volontaire et n’est pas nécessaire pour terminer le processus de paiement. Si vous souhaitez supprimer votre compte utilisateur, veuillez utiliser le formulaire de contact.

Newsletter par courrier électronique et autres communications

Nous utilisons un fournisseur tiers, Brevo, pour diffuser nos newsletters. Nous recueillons des statistiques sur l’ouverture des e-mails et les clics à l’aide de technologies standard de l’industrie, notamment des gifs clairs, pour nous aider à surveiller et à améliorer notre newsletter. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Brevo.

Nous n’échangerons ni ne vendrons aucune information client à des organisations tierces. Nous envoyons régulièrement des e-mails concernant les meilleures offres de la boutique Scottoiler. Si vous ne souhaitez plus les recevoir, vous trouverez un simple lien de désabonnement dans chaque email ou contactez-nous directement via le formulaire de contact.

Base de connaissances – Centre d’assistance

Nous utilisons notre propre base de connaissances pour vous offrir le meilleur support possible. Nous collectons des informations anonymes si vous utilisez la fonction de recherche de la base de connaissances.

Clients et commandes de produits

Si vous passez une commande chez nous via scottoiler.com ou par téléphone, nous traiterons vos données personnelles et vos données de paiement. Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité par les fournisseurs de paiement tiers PayPal et Stripe Payments.

Vos informations personnelles, y compris votre nom et votre adresse, sont traitées pour finaliser votre commande et stockées pour se conformer aux exigences légales.

Demandes d’assistance, de garantie et de contact

Si vous nous contactez pour une question d’assistance ou de garantie, nous enregistrerons vos informations le temps de traiter votre demande. Certaines informations telles que les informations de garantie et les demandes d’assistance seront stockées plus longtemps pour nous permettre d’avoir un historique complet de votre demande d’assistance au fil du temps.

Nous faisons appel à un fournisseur tiers, OS Tickets, pour vous offrir la meilleure assistance possible via un système de ticketing. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de OS Tickets.

Candidats, employés actuels et anciens

Toutes les informations que vous fournissez au cours du processus ne seront utilisées que dans le but de faire progresser votre candidature ou pour répondre aux exigences légales ou réglementaires si nécessaire.

Nous ne partagerons aucune des informations que vous fournissez au cours du processus de recrutement avec des tiers à des fins de marketing et ne stockerons aucune de vos informations en dehors de l’Espace économique européen. Les informations que vous fournissez seront conservées en toute sécurité par nous et/ou nos sous-traitants, que les informations soient sous format électronique ou physique.

Tes droits

En tant que visiteur ou client de scottoiler.com, vous disposez du droit d’accès, de rectification, d’annulation, de limitation du traitement, de portabilité des données et de retirer votre consentement à tout moment. Nous vous donnerons accès à tout moment à vos données personnelles stockées par nos soins. Si vous le souhaitez, vous les recevrez dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Nous serons heureux de corriger, modifier, limiter ou supprimer vos données personnelles à votre demande, à condition qu’aucune obligation légale de conservation ne soit en contradiction, ou de les transmettre à un autre service responsable. Si vos données personnelles stockées chez nous ont été traitées de manière incorrecte, obsolète ou illégale, vous pouvez restreindre leur traitement par nos soins. Enfin, vous pouvez modifier ou révoquer votre consentement au traitement de vos informations personnelles à tout moment avec effet futur. Pour nous contacter pour l’une de ces préoccupations, veuillez utiliser notre formulaire de contact.

 

Liens vers d’autres sites Web

Cet avis de confidentialité ne couvre pas les liens contenus dans ce site vers d’autres sites Web. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité sur les autres sites Web que vous visitez.

Modifications de cet avis de confidentialité

Nous révisons régulièrement notre avis de confidentialité. Cet avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le 20 Février 2024.

 

Procédure de réclamation

Vous avez le droit de déposer toute plainte concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles auprès du commissaire à l’information :
https://ico.org.uk/concerns/
0303 123 1113.
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF

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