Cette politique de confidentialité définit comment Scottoiler utilise et protège toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous interagissez avec Scottoiler via un site Web Scottoiler, les réseaux sociaux, les communications par courrier électronique, l’application Scottoiler et tout autre média Scottoiler.
Scottoiler s’engage à garantir que votre vie privée soit protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l’utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu’elles ne seront utilisées que conformément à cette déclaration de confidentialité.
Si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous pouvons détenir ou traiter à votre sujet. Vous avez le droit de nous demander de corriger gratuitement toute inexactitude dans vos données.
Comment nous utilisons vos informations
Visiteurs de nos sites Web
Lorsque vous visitez scottoiler.com et nos autres sites Web, certaines informations vous concernant seront collectées et stockées. Nous indiquerons clairement quand nous collectons des informations personnelles et expliquerons ce que nous avons l’intention d’en faire :
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Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation des cookies sur notre site dans notre politique en matière de cookies.
Formulaire de contact
Si vous nous contactez par e-mail ou par formulaire de contact, les informations que vous fournissez seront stockées dans le but de traiter la demande et pour d’éventuelles questions complémentaires. Veuillez également utiliser le formulaire de contact afin de faire valoir vos droits en matière de protection des données.
Enregistrement d’un compte utilisateur
Lors du paiement, vous avez la possibilité de créer un compte utilisateur. L’enregistrement d’un compte vous donnera la possibilité d’enregistrer votre adresse de facturation et de livraison et de consulter les commandes précédentes. L’inscription est entièrement volontaire et n’est pas nécessaire pour terminer le processus de paiement. Si vous souhaitez supprimer votre compte utilisateur, veuillez utiliser le formulaire de contact.
Newsletter par courrier électronique et autres communications
Nous utilisons un fournisseur tiers, Brevo, pour diffuser nos newsletters. Nous recueillons des statistiques sur l’ouverture des e-mails et les clics à l’aide de technologies standard de l’industrie, notamment des gifs clairs, pour nous aider à surveiller et à améliorer notre newsletter. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Brevo.
Nous n’échangerons ni ne vendrons aucune information client à des organisations tierces. Nous envoyons régulièrement des e-mails concernant les meilleures offres de la boutique Scottoiler. Si vous ne souhaitez plus les recevoir, vous trouverez un simple lien de désabonnement dans chaque email ou contactez-nous directement via le formulaire de contact.
Base de connaissances – Centre d’assistance
Nous utilisons notre propre base de connaissances pour vous offrir le meilleur support possible. Nous collectons des informations anonymes si vous utilisez la fonction de recherche de la base de connaissances.
Clients et commandes de produits
Si vous passez une commande chez nous via scottoiler.com ou par téléphone, nous traiterons vos données personnelles et vos données de paiement. Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité par les fournisseurs de paiement tiers PayPal et Stripe Payments.
Vos informations personnelles, y compris votre nom et votre adresse, sont traitées pour finaliser votre commande et stockées pour se conformer aux exigences légales.
Demandes d’assistance, de garantie et de contact
Si vous nous contactez pour une question d’assistance ou de garantie, nous enregistrerons vos informations le temps de traiter votre demande. Certaines informations telles que les informations de garantie et les demandes d’assistance seront stockées plus longtemps pour nous permettre d’avoir un historique complet de votre demande d’assistance au fil du temps.
Nous faisons appel à un fournisseur tiers, OS Tickets, pour vous offrir la meilleure assistance possible via un système de ticketing. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de OS Tickets.
Candidats, employés actuels et anciens
Toutes les informations que vous fournissez au cours du processus ne seront utilisées que dans le but de faire progresser votre candidature ou pour répondre aux exigences légales ou réglementaires si nécessaire.
Nous ne partagerons aucune des informations que vous fournissez au cours du processus de recrutement avec des tiers à des fins de marketing et ne stockerons aucune de vos informations en dehors de l’Espace économique européen. Les informations que vous fournissez seront conservées en toute sécurité par nous et/ou nos sous-traitants, que les informations soient sous format électronique ou physique.
Tes droits
En tant que visiteur ou client de scottoiler.com, vous disposez du droit d’accès, de rectification, d’annulation, de limitation du traitement, de portabilité des données et de retirer votre consentement à tout moment. Nous vous donnerons accès à tout moment à vos données personnelles stockées par nos soins. Si vous le souhaitez, vous les recevrez dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Nous serons heureux de corriger, modifier, limiter ou supprimer vos données personnelles à votre demande, à condition qu’aucune obligation légale de conservation ne soit en contradiction, ou de les transmettre à un autre service responsable. Si vos données personnelles stockées chez nous ont été traitées de manière incorrecte, obsolète ou illégale, vous pouvez restreindre leur traitement par nos soins. Enfin, vous pouvez modifier ou révoquer votre consentement au traitement de vos informations personnelles à tout moment avec effet futur. Pour nous contacter pour l’une de ces préoccupations, veuillez utiliser notre formulaire de contact.
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Cet avis de confidentialité ne couvre pas les liens contenus dans ce site vers d’autres sites Web. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité sur les autres sites Web que vous visitez.
Modifications de cet avis de confidentialité
Nous révisons régulièrement notre avis de confidentialité. Cet avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le 24 janvier 2025.
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Cette déclaration de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d’informations suivants pour fournir et améliorer nos services :
- Informations personnelles : Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez notre application, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données d’utilisation : Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec l’application, comme les fonctionnalités que vous utilisez, les pages que vous visitez et le type d’appareil que vous utilisez.
- Informations de localisation : Avec votre autorisation, nous pouvons collecter vos données de localisation pour fournir des services basés sur la localisation.
- Informations sur l’appareil : Nous pouvons collecter des données techniques telles que le système d’exploitation de votre appareil, son modèle et son adresse IP.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services.
- Personnaliser votre expérience et recommander des fonctionnalités ou du contenu en fonction de vos préférences.
- Communiquer avec vous, notamment pour envoyer des notifications sur les mises à jour ou les promotions.
- Analyser les modèles d’utilisation pour améliorer les performances de l’application et résoudre les problèmes techniques.
- Respecter les obligations légales et appliquer nos conditions d’utilisation.
3. Partage de vos informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner l’application, tels que les processeurs de paiement ou les services d’hébergement. Ces prestataires sont tenus d’utiliser vos données uniquement pour fournir des services pour notre compte.
- Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des procédures légales, telles qu’une assignation ou une ordonnance du tribunal.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits et choix
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Correction : Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations personnelles.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines obligations légales et contractuelles.
- Désinscription : Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing en suivant les instructions de désinscription dans l’e-mail ou en nous contactant directement.
6. Confidentialité des enfants
Notre application n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
7. Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons via l’application ou par e-mail. Veuillez consulter cette déclaration périodiquement pour prendre connaissance des mises à jour.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette déclaration de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter ici
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Nous révisons régulièrement notre avis de confidentialité. Cet avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le 24 janvier 2025.
Procédure de réclamation
Vous avez le droit de déposer toute plainte concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles auprès du commissaire à l’information :
https://ico.org.uk/concerns/
0303 123 1113.
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
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